السميرات: التحول الرقمي في الأردن أصبح واقعاً ملموساً بفضل تكامل الجهود الوطنية
صوت الحق -
أكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة المهندس سامي السميرات أن الأردن حقق قفزات نوعية غير مسبوقة في مجال التحول الرقمي والخدمات الحكومية الإلكترونية، بفضل تكامل الجهود بين الوزارة ومختلف الوزارات والمؤسسات الحكومية، مشيراً إلى أن المرحلة المقبلة تحمل سقفاً أعلى من التطلعات والتحديات.
جاء ذلك خلال الجلسة التي عقدتها وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة اليوم الاثنين في عمّان، بالتعاون مع منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية (OECD)، وضمن إطار مشروع "معاً من أجل إدارة عامة خاضعة للمساءلة وشفافة في الأردن" الممول من الاتحاد الأوروبي، بحضور عدد من مدراء تكنولوجيا المعلومات والتطوير المؤسسي في الوزارات والمؤسسات الحكومية.
وقال السميرات إن ما تحقق من إنجازات ملموسة يعكس التزام الأردن بمسيرة التحديث، موضحاً أنه تم رقمنة 1728 خدمة حكومية بنسبة إنجاز بلغت 72%، وإطلاق أكثر من 500 خدمة عبر تطبيق "سند" والمنصات الإلكترونية، مع خطة للوصول إلى 80% مع نهاية العام الحالي و100% مع نهاية عام 2026.
وأضاف أن عدد مستخدمي الهوية الرقمية تجاوز 1.8 مليون مواطن، وتم إطلاق مشاريع نوعية مثل المستشفى الرقمي لتقديم خدمات صحية عن بعد، وجواز السفر الإلكتروني، ونظام الفوترة الضريبية، والبوابات الإلكترونية في مطار الملكة علياء الدولي التي سهّلت إجراءات عبور المسافرين.
كما تم إطلاق منصة البيانات المفتوحة التي تضم أكثر من 3800 مجموعة بيانات، وبوابة المشاركة الإلكترونية – تواصَل لتعزيز الشفافية والمساءلة، إلى جانب تشغيل تسعة مراكز خدمات حكومية شاملة من أصل 15 مخططاً لها، أنجزت أكثر من 3.7 مليون معاملة بنسبة رضا وصلت إلى 98%. كما جرى تطوير السجل الوطني الموحد للخدمات الحكومية، ومنصة إدارة المعلومات التربوية – أجيال، وإنشاء مركز بيانات رئيسي في عمّان وآخر ثانوي في المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات.
وشهدت الجلسة حواراً مع مدراء تكنولوجيا المعلومات، استمع خلاله الوزير إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، مؤكداً أن هذه التغذية الراجعة رافعة لتحسين الأداء وبناء خدمات أكثر شمولية وجودة، مشيراً إلى أن المرحلة المقبلة تتطلب دوراً أكبر وجهداً أعظم من المدراء عبر تعزيز الحوكمة، وتسريع الانتقال إلى السحابة الحكومية، وتحسين جودة البيانات وتكاملها، والاستفادة من التقنيات الحديثة كالذكاء الاصطناعي وسلاسل الكتل والبيانات الضخمة.
كما تخلل الجلسة كلمات وعروض تقديمية من عدد من الخبراء والمسؤولين، من بينهم السيدة سونغ جو بارك، مسؤولة سياسات الحكومة الرقمية في منظمة OECD، التي استعرضت إطار المنظمة للحكومة الرقمية وأفضل الممارسات الدولية لضمان الشمولية وسد الفجوات الرقمية. وشمل البرنامج أيضاً عرضاً حول جهود إدارة التحول والتمكين الرقمي في وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، إلى جانب عروض تقنية متخصصة تناولت موضوعات الأمن السيبراني، والتوقيع الرقمي، وإدارة البيانات الحكومية.
وفي ختام الفعالية، أعرب السميرات عن تقديره للشركاء الدوليين والمحليين، مؤكداً أن الأردن، وبتوجيهات جلالة الملك عبدالله الثاني، ماض بثقة نحو بناء تجربة حكومية رقمية متكاملة تليق بالمواطن الأردني، وتضع المملكة في طليعة الدول في مجال التحول الرقمي.
